|
|
|
|
移动端

《CIO修炼之道》开讲啦!张明文两点剖析CIO如何让企业更赚钱

本文由海天塑机集团信息中心的IT总监张明文分享,主题为“IT的目标是让企业更赚钱”。

作者:张明文来源:78CIO|2017-08-17 10:51

有奖调研 | 1TB硬盘等你拿 AI+区块链的发展趋势及应用调研


《CIO修炼之道》第 1 讲

各位朋友大家好,我是海天塑机集团信息中心的IT总监张明文,也是《CIO修炼之道》的参与作者,我参与编写的主题是《CIO修炼之一三四六》。

从今天开始,我将给大家分享“IT的目标是让企业更赚钱”、“企业信息化的三层价值”、“四重境界”、“六项核心能力”等几个话题。

今天先分享第一个话题:“IT的目标是让企业更赚钱”。

这个话题我准备分两点:第一点、如何评估企业IT的价值?第二点、如何让老板了解IT的价值?

《CIO修炼之道》开讲啦!张明文两点剖析CIO如何让企业更赚钱

先说第一点、如何评估企业IT的价值?

首先从企业信息化评估说起。我曾经做过乙方,也做过甲方。经常被企业领导问到的问题是:

  • IT能给我们企业带来什么效益?
  • 如何衡量我们企业的信息化水平?
  • 我们在同行中的信息化是先进还是落后?
  • 如何给IT部门制定绩效目标?
  • 如何评价你们的工作?

说实话,我做了很多尝试,也没拿出让老板满意的答案。为了向老板讲清楚企业信息化的价值,我查阅了一些《企业信息化评估》文章和专著,看到很多复杂的公式和评估方法,但根本无法使用;2006年,我参加了COBIT Foundation培训认证,研究了IT治理、企业架构;还参与大型企业集团的IT本部和IT子公司能力评估项目;参加了《两化融合管理体系贯标》培训,等等。

在学习和思考的过程中,竟然得出了一个“信息化评估悖论”:即“企业信息化程度越高,两化融合越紧密,就越发难以单独评估信息化在企业中的作用”,这简直就是一个“企业信息化评估的测不准原理”。

比如说,如果做横向比较,哪里能找到规模、业务相当的企业做标杆呢?就算有标杆企业,它的信息化投入和应用水平也是需要评估的,又变成标杆企业的信息化评估问题了。所以横向没法比较。

那么企业自身能不能做纵向比较呢?你总不能退回到过去,假定没有使用IT的情况,推演一遍企业发展到今天的现状吧?所以纵向也不可比。当然,这个假设有点极端化了。

横竖不能评估,如何解决老板对信息化的疑虑呢?经过几年的学习、观察和思考,受到一些管理方法论的启发,比如“管理成熟度”、“两化融合新型能力评测”等等。我逐渐认识到:信息化的价值不能脱离业务做评估;信息化的价值体现在业务过程和结果中,体现在它所承载的先进管理思想和方法论,对传统业务管理的改善提升。

把信息化评估问题想通了,如何去影响老板呢?这就是今天要说的第二点:如何让老板了解IT的价值?也就是如何让老板看到:通过实施信息化系统,企业在哪些方面带来明显改善?当CIO用改善业务管理的眼光去看待IT的时候,所有的IT投入,就成了管理改善的投入,IT项目就成了管理项目。

为了让老板体验信息化系统的价值,这就要求CIO像老板一样思考。企业老板最关心的问题是什么?简单说就是赚钱,盈利,以及长期盈利的能力。所以,CIO就要思考IT如何让企业更赚钱。对于传统制造业企业,IT并不是直接盈利的手段。但是,IT可以帮助企业提升盈利能力,间接实现盈利。也就是“IT目标是让企业更赚钱”。

IT最直接的作用就是提高效率,降低成本,精细化管理,改善客户服务满意度,提升品牌价值,等等,这都是实现间接盈利的用武之地。

制造业企业CIO的知识架构,应该是三分技术七分业务。对于业务的宏观理解,甚至要高于企业的业务干部。这就要求CIO必须坚持不懈地学习企业管理知识,尤其是技术出身的CIO,要全面学习工业工程、精益生产、财务知识、质量管理、人力资源等等,这就回到我们的这本书的主题《CIO修炼之道》,这里不再展开。

一般来说,企业内部各部门分工不同,部门间会有利益冲突,都会本能地保护局部利益。各个部门利益最大化的结果,可能会损害公司的全局利益。

企业CIO或者信息系统部门不隶属于具体业务部门,正好利用系统的眼光,从全局利益的角度推动业务流程优化,这样就和企业老板站到一起了。这是CIO具有的天然有利条件。

我们设想一下:用IT实现业务战略落地,用信息系统管理业务过程,用数据展现业务真相,让企业领导随时通过数字化的信息掌控企业的运营,实现“两化深度融合”,IT的价值体现在业务绩效的持续改善过程中,企业老板也就不会再问“IT价值如何评价”的问题了。

今天的话题就先讲到这里,谢谢大家的聆听,欢迎大家就本次话题和我沟通交流,分享您的个人见解。请大家持续关注《CIO修炼之道》开讲节目。

温馨提示:

想与《CIO修炼之道》的作者们交流请加微信:13693120090

【编辑推荐】

  1. e政务 一键通:信息化引发政府治理模式变革
  2. 李红:数字化转型将重塑企业信息化使命
  3. 信息化、移动化、数字化赋能企业提升智慧化管理
  4. 广西征兵体检首次启用 网络版信息化系统
  5. “网格化+信息化”综治模式护平安
【责任编辑:未丽燕 TEL:(010)68476606】

点赞 0
分享:
大家都在看
猜你喜欢

读 书 +更多

SQL Server 2005实现与维护(MCTS教程)

本书是微软认证技术专家(MCTS) 70-431考试的专用教材,全书共21章,围绕着考查目标,通过详尽的描述、大量课程和课后测试,全面介绍了SQL S...

订阅51CTO邮刊

点击这里查看样刊

订阅51CTO邮刊