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tataUFO CTO翟元涌:技术改变社交,人工智能帮你找到“TA”

细分领域的社交需求可能是未来的趋势。社交是人性的需求,更高维度的人性需求是多元化、个性化的。

作者:谢海平来源:51CTO|2017-06-30 09:52

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【51CTO.com原创稿件】

翟元涌一直有个信念:如果不想平平淡淡,那就努力突破自己。如何从技术人员转型成为管理者?不同的人也许有不同的答案。

但是,对翟元涌而言,他只是不想平平淡淡地过这一生。毕业后,他像很多程序员一样,进入一家公司做开发。四年后,他反问自己”我难到一辈子都要在基层敲代码吗?”

内心的声音告诉他“不”。就这样,他开始想做点什么。12年的努力,他从基层的技术人华丽转身成为CTO。

翟元涌,现在任职tataUFO CTO,负责管理企业所有的技术团队,包括架构设计、开发、运维。另外,他还负责整个团队的日常管理,成长建设以及未来的规划。

社交平台的“一股清流”

在谈到为何加入tataUFO时,翟元涌说:“这里的氛围很好,年轻人也多,比较有活力。”

它早期定位是针对高校用户人群,从校园场景切入,如今用户范围扩大至95后(18-26岁)泛青年人群,社交场景上也进行了拓宽。

现在的社交软件,例如微信、陌陌、探探等,已经占据了社交平台的大部分市场,tataUFO是如何在群雄逐鹿的激烈竞争中站稳脚跟的呢?

“其实人们还有不少社交需求在热门的社交软件上未被满足”翟元涌说。微信主要满足人们之间最基础的即时通讯需求,而陌陌、探探等则是弱化了陌生人的界限,主打陌生交友,充满着荷尔蒙的味道。而社交更深层次的需求,比如自由表达、身份认同、圈子中的归属感、情感共鸣等等,这些95后特定人群在社交上的深层需求少有产品能够满足得很好。

tataUFO就是在这样的背景下,应运而生。这里没有复杂的成人世界,也无需过早认识到社会的艰辛,它仅仅是年轻人的朋友圈。

“闪聊”的大数据应用

随着信息爆炸与过剩,在互联网时代,每个人面对的信息和人越来越多,也越来越复杂。在采访时,翟元涌也十分感慨社交平台的复杂,他希望改变这样的情况,能为年轻人提供更干净的社交平台。

tataUFO有一个功能叫“闪聊”,它类似于一个大型聊天室,能够通过话题快速地吸引95后用户加入讨论。

但与其他平台聊天室不同的是,“闪聊”建立后,创建人和系统可以自动剔除非活跃用户或对平台有负面影响的人,而算法的背后则是依靠大数据。

翟元涌表示,闪聊可以生成吸引用户的话题,全都是通过大数据来生成的。数据源主要来自于用户所发布的内容、评论以及曾经的闪聊内容。

闪聊的大数据逻辑是这样的:内容采集→分词,数据清洗→LDA算法→备选话题列表和相关内容→人工干预,话题提炼重组→闪聊主题生成。

通过采用人工智能的方法,不仅提高了用户的参与度,还满足了其内心的需求,同时用户量也得以快速增长。

微服务解决架构难题

在年轻人逐渐认同tataUFO并成为其用户的同时,却对架构带来了问题。

去年十月份的一个晚上,tataUFO APP的打开速度非常慢,打开后还会弹出错误界面,如服务器无法响应或者服务器异常等。这次故障持续了半个月,很多用户因为体验不好就卸载了APP。

这次的故障使翟元涌意识到,过去的架构已经无法满足业务快速发展带来的用户访问量增加的问题。

他说:“早期的架构是单体结构,服务、数据库、缓存都部署在单台服务器上。在用户量少的时候还能应对,一旦访问量快速增加,一个服务器的响应速度就无法支撑了。”

若想渡过危机,必须对架构做调整,几经探索,微服务架构成了tataUFO应对难题的首选。

在问到为何会采用微服务时,翟元涌说:“微服务开发容易,维护也十分方便,同时还具有足够的灵活性。”

微服务架构中,每一个服务都有不同的数据库。不同的服务可以单独优化和扩展,这极大提升了架构的可拓展性,单个服务失效也不会导致所有服务都不可用。

不过,新的架构也使得tataUFO的系统架构复杂度增加。

用人工智能帮你找到“TA”

移动互联网的出现改变了人与人之间的关系,那么在这样的背景下,我们是否也需要用新的方式去交朋友,甚至找对象?这没有一个确切的答案,但是,这的确是一个趋势。

2015年5月,两个济南的大学生用户在tataUFO上相识、相爱。两人共同经历人生抉择、共同勉励。2016年6月,两位同学毕业一同去南方读研深造。他们说:“想一直走下去。”

二人是通过tataUFO的“每日匹配”相识。每日匹配,即每晚十点,为你推荐一个TA——定制化的同城好友匹配。

翟元涌表示,tataUFO目前的匹配度很高,已经促成好几对了。不过,他强调,匹配仅仅是人工智能中的一小部分。目前,tataUFO还在策划更多的功能,希能利用人工智能技术来深度地了解人内心的想法,洞悉潜意识,通过大数据和算法实现人和内容的推荐,帮助年轻人更好地结识一些新朋友。

那么,人工智能与社交的结合在技术上是否还存在挑战?翟元涌认为,现阶段的问题主要集中在三个方面:

第一、应用人工智能后,系统的复杂度增加,每个场景都需要定制化设计并优化算法;

第二、用户对算法的实时性要求更高,系统需要更好的对用户行为进行计算;

第三、算法运行一段时间后,其效应会衰减,所以要求算法可以实现在线进行学习和改善。

目前,人工智能在tataUFO的应用范围包括:首页的推荐内容,闪聊的剔除算法,每日匹配,头像人脸识别,垃圾内容识别,可能认识的人推荐,新鲜事推荐,话题的推荐,闪聊的推荐等。

谈到未来,翟元涌认为,细分领域的社交需求可能是未来的趋势。社交是人性的需求,更高维度的人性需求是多元化、个性化的。例如,工作时的社交软件大家会用钉钉,而年轻人更喜欢用tataUFO。社交平台的技术走向则是智能化和VR化,但VR由于现阶段的计算能力和带宽都受限,而人工智能则有巨大的潜力去改善人们的社交与深层次的体验。

【51CTO原创稿件,合作站点转载请注明原文作者和出处为51CTO.com】

【责任编辑:谢海平 TEL:(010)68476606】

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